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Na Eletros, administramos as suas informações pessoais da mesma forma como cuidamos do seu futuro: com ética, transparência e responsabilidade. Com a implantação da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), nosso compromisso está ainda mais forte.

As informações coletadas pela Eletros estão
divididas em três categorias

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Dados pessoais e de contato

Esses dados geralmente são fornecidos pelo próprio participante na adesão ao plano, nos pedidos de empréstimos, resgates ou aposentadoria e nas atualizações cadastrais.

Exemplos: Nome, CPF, Endereço,

Telefone, E-mail, entre outros.

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Dados financeiros

São os dados fornecidos pelo participante e/ou patrocinadora e obrigatórios para o cálculo de contribuições e limite de empréstimos, por exemplo.

Exemplos: Conta bancária, Valor do salário e da reserva acumulada, Parcelas de empréstimo.

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Dados de navegação

São dados fornecidos ao site de forma automática pelo seu navegador e que tem o objetivo de garantir uma melhor experiência de navegação.

Exemplos: Data, Hora, IP do dispositivo, Sistemas operacionais e eventuais informações de autopreenchimento.  

Veja em quais situações e por quem seus dados

são utilizados e como estão protegidos

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Compartilhamento e confidencialidade

Eventualmente, a Eletros pode compartilhar algumas dessas informações com outras empresas – auditoria externa, bancos e outros agentes financeiros, as próprias patrocinadoras, o atendimento e outros fornecedores para fins de comunicação e publicidade – para que seja feita a gestão adequada do seu plano de previdência, a arrecadação de contribuições, controle de empréstimos e benefícios e um atendimento cada vez mais ágil e personalizado.


Todas as empresas que prestam serviço para a Eletros também estão comprometidas com a proteção desses dados e assinaram o termo de confidencialidade; esta é uma condição obrigatória para ser nosso fornecedor.

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Armazenamento

Todos os seus dados são armazenados em servidores próprios, com espelhamentos em um Data Center externo. Em ambos, o acesso é restrito e controlado.


O período de armazenamento dos dados se inicia com a ativação do plano e é mantido após o seu encerramento para que possam ser cumpridas as exigências legais, em caso de eventuais esclarecimentos futuros.

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Sigilo

Mesmo os empregados que precisam lidar com dados pessoais de participantes têm acesso controlado às informações de necessidade ao desempenho das suas funções. Todos eles, ao serem contratados, assinaram o termo de confidencialidade.

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Seu controle

Você pode verificar quais são as informações pessoais de que a Eletros dispõe através do Portal do Participante. Aproveite para conferir seus dados e atualizar o que for necessário.


Se desejar mais esclarecimentos sobre o tratamento dessas informações, entre em contato com a nossa Central de Relacionamento.

Acesse nossas políticas e veja as ações tomadas pela Eletros para proteger os seus dados pessoais

Ainda tem alguma dúvida?

A Eletros está à disposição para esclarecer todas as suas dúvidas sobre o tratamento dado às suas informações. Entre em contato com a gente.

21 3900-9848
atendimento@eletros.com.br
dpo@eletros.com.br