Na Eletros, administramos as suas informações pessoais da mesma forma como cuidamos do seu futuro: com ética, transparência e responsabilidade. Com a implantação da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), nosso compromisso está ainda mais forte.
As informações coletadas pela Eletros estão
divididas em três categorias
Dados pessoais e de contato
Esses dados geralmente são fornecidos pelo próprio participante na adesão ao plano, nos pedidos de empréstimos, resgates ou aposentadoria e nas atualizações cadastrais.
Exemplos: Nome, CPF, Endereço,
Telefone, E-mail, entre outros.
Dados financeiros
São os dados fornecidos pelo participante e/ou patrocinadora e obrigatórios para o cálculo de contribuições e limite de empréstimos, por exemplo.
Exemplos: Conta bancária, Valor do salário e da reserva acumulada, Parcelas de empréstimo.
Dados de navegação
São dados fornecidos ao site de forma automática pelo seu navegador e que tem o objetivo de garantir uma melhor experiência de navegação.
Exemplos: Data, Hora, IP do dispositivo, Sistemas operacionais e eventuais informações de autopreenchimento.
Veja em quais situações e por quem seus dados
são utilizados e como estão protegidos
Compartilhamento e confidencialidade
Eventualmente, a Eletros pode compartilhar algumas dessas informações com outras empresas – auditoria externa, bancos e outros agentes financeiros, as próprias patrocinadoras, o atendimento e outros fornecedores para fins de comunicação e publicidade – para que seja feita a gestão adequada do seu plano de previdência, a arrecadação de contribuições, controle de empréstimos e benefícios e um atendimento cada vez mais ágil e personalizado.
Todas as empresas que prestam serviço para a Eletros também estão comprometidas com a proteção desses dados e assinaram o termo de confidencialidade; esta é uma condição obrigatória para ser nosso fornecedor.
Armazenamento
Todos os seus dados são armazenados em servidores próprios, com espelhamentos em um Data Center externo. Em ambos, o acesso é restrito e controlado.
O período de armazenamento dos dados se inicia com a ativação do plano e é mantido após o seu encerramento para que possam ser cumpridas as exigências legais, em caso de eventuais esclarecimentos futuros.
Sigilo
Mesmo os empregados que precisam lidar com dados pessoais de participantes têm acesso controlado às informações de necessidade ao desempenho das suas funções. Todos eles, ao serem contratados, assinaram o termo de confidencialidade.
Seu controle
Você pode verificar quais são as informações pessoais de que a Eletros dispõe através do Portal do Participante. Aproveite para conferir seus dados e atualizar o que for necessário.
Se desejar mais esclarecimentos sobre o tratamento dessas informações, entre em contato com a nossa Central de Relacionamento.
Acesse nossas políticas e veja as ações tomadas pela Eletros para proteger os seus dados pessoais
Ainda tem alguma dúvida?
A Eletros está à disposição para esclarecer todas as suas dúvidas sobre o tratamento dado às suas informações. Entre em contato com a gente.